Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 Octobre 2023
Chez IntelliInvest France, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'intelligence artificielle pour l'investissement.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme
- Remplissez des formulaires ou des questionnaires
- Communiquez avec notre service client
- Utilisez nos services d'investissement
- Vous inscrivez à notre newsletter
Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations financières et professionnelles, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos applications, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre activité, notamment :
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et interactions avec notre site
- Comportement d'utilisation et préférences
- Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)
1.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que :
- Partenaires commerciaux et prestataires de services
- Plateformes de médias sociaux (si vous vous connectez via ces plateformes)
- Institutions financières partenaires (avec votre consentement)
- Sources publiques et gouvernementales (conformément aux obligations légales)
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
2.1 Fourniture et amélioration des services
- Gérer votre compte et vous fournir nos services d'investissement
- Personnaliser votre expérience et adapter nos algorithmes d'IA à votre profil
- Développer et améliorer nos produits, services et algorithmes
- Analyser l'utilisation de nos services pour optimiser les performances
2.2 Communication
- Vous contacter concernant votre compte ou nos services
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer des informations importantes sur votre portefeuille
- Vous tenir informé des nouveautés et offres spéciales (avec votre consentement)
2.3 Sécurité et conformité légale
- Protéger nos utilisateurs, nos services et nos droits
- Détecter et prévenir les fraudes et les activités suspectes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Répondre aux demandes des autorités compétentes
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
3.1 Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise et à vous fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
3.2 Partenaires commerciaux
Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires bancaires et financiers afin de faciliter les transactions et les services d'investissement que vous demandez. Ce partage est toujours effectué conformément aux lois applicables et avec les protections appropriées.
3.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, pour répondre à des procédures judiciaires, pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, pour enquêter sur des fraudes ou pour répondre à une demande gouvernementale.
3.4 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.
4. Protection de vos données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, notamment :
- Cryptage des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités
- Formation régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
- Audits de sécurité et tests d'intrusion par des experts indépendants
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour les finalités décrites dans cette politique. Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Les périodes de conservation spécifiques dépendent du type d'information, de son utilisation et des exigences légales applicables. Pour les clients actifs, nous conservons généralement les informations pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant une période supplémentaire conformément aux obligations légales et fiscales (généralement 5 à 10 ans).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre service ou à vous-même.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : [email protected] ou par courrier à l'adresse : IntelliInvest France, 18 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
7. Transferts internationaux de données
IntelliInvest France opère principalement en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légaux.
8. Politique relative aux cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies accessible sur notre site web.
9. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais d'un avis visible sur notre site web ou par email, si vous êtes un utilisateur enregistré.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Délégué à la Protection des Données
IntelliInvest France
18 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 53 00